美國發行商瞄準中小出版社
2007-10-06 00:00 來源： 沃華傳媒網 責編：中華印刷包裝網
去年，美國發行界經歷了一些大的變動，ＡＭＳ破產使ＰＧＷ在與ＮＢＮ激戰之后不得不投靠珀爾修斯（Ｐｅｒｓｅｕｓ），從而導致珀爾修斯對獨立出版社發行業務的控制。塵埃落定之后，規模較小的發行公司開始爭取那些零散的客戶和沒有歸宿的發行人員。
然而，ＰＧＷ的市場部副總經理艾力克·凱頓估計，ＰＧＷ在這次變動中共失去了大約４０個客戶，英格拉姆搶去了貝瑞特·科勒，安博·艾倫轉投了ＨａｙＨｏｕｓｅ公司。
發行商和出版兼發行商之間的激烈競爭撼動了發行領域。發行業內部人士透露，當前獨立出版社的發行商必須采取相應的節支措施，包括裁員。為獨立出版商提供發行服務的公司拉開了價格戰，這不僅對各自的經營及贏利構成威脅，而且危及了客服質量。為出版社提供任何特殊的服務，發行商都要單獨記賬并收取報酬，這使得發行商和出版商之間的關系頗為微妙。
發行商的主要客戶是需要更多服務的小出版商，而出版商擁有的客戶規模越大，他們需要外界提供的服務就越少，因為有些出版社自己會完成銷售的一些環節。大的出版及發行商都有服務部門，他們更傾向于提供后臺辦公，不參與銷售過程。與此同時，發行商需要按照價格標準、平均退貨率和圖書冊數及運輸費用來決定收費。
盡管競爭激烈，也有一些中小型發行商開始推出一些附加服務，中點（Ｍｉｄｐｏｉｎｔ）公司雇傭了一名頂級的市場營銷助理，開展封面設計、發售傳單及其他業務。此外，還對公司管理架構重新考核，明確了員工職責，并在密執根建立了一個電話銷售部門。ＩＰＧ則增加了１００多名促銷員工。
英格拉姆在努力爭取客戶，去年他們新增了３５位出版商客戶，其中很多都是來自亞特蘭大。還計劃２００７年底提供獨特的數字化服務。
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