德國(guó)螺絲釘、螺桿、螺帽等固件和技術(shù)的供應(yīng)商Reyher公司利用RFID技術(shù)來(lái)管理空集裝箱的供應(yīng)，用這些集裝箱來(lái)完成客戶訂單，運(yùn)輸大批量零配件。

Reyher已成立了120多年，總部設(shè)在德國(guó)漢堡，倉(cāng)庫(kù)設(shè)立在德國(guó)北部港口城市的郊區(qū)，可提供的固件產(chǎn)品超過(guò)了九萬(wàn)件。為了管理所有的零部件，及時(shí)完成每個(gè)客戶的訂單，Reyher使用了30萬(wàn)個(gè)不同形狀、大小的塑膠柜。每個(gè)柜都對(duì)應(yīng)一個(gè)特定的客戶，裝有特定的部件。從2005年起，Reyher開始測(cè)試RFID技術(shù)，利用它來(lái)跟蹤管理倉(cāng)庫(kù)里的塑膠柜。Reyher希望可以在任何時(shí)間都可以更準(zhǔn)確的確定可利用的集裝箱的數(shù)目，還有具體哪個(gè)集裝箱可以利用。在這個(gè)項(xiàng)目開始以前，Reyher完全沒(méi)有跟蹤過(guò)空集裝箱。今天，Reyher已經(jīng)有3000個(gè)貼著RFID標(biāo)簽的集裝箱，對(duì)應(yīng)于3個(gè)不同的客戶。公司采用的是有安全標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的13.56MHz標(biāo)簽，該標(biāo)簽遵循了ISO 15693空中接口標(biāo)準(zhǔn)。

Reyher與UCS Industrieelektronik一起合作來(lái)設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施RFID技術(shù)，UCS Industrieelektronik是一家工業(yè)電子服務(wù)提供商，它在其它項(xiàng)目上應(yīng)用RFID技術(shù)。

Reyher項(xiàng)目經(jīng)理Norbert Schmidt 說(shuō)：“我們想汲取RFID經(jīng)驗(yàn)，在該技術(shù)上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。”在項(xiàng)目初期，Reyher公司特別選擇一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用，來(lái)緩和學(xué)習(xí)曲線。

Reyher已經(jīng)開始使用精益生產(chǎn)程序來(lái)自動(dòng)補(bǔ)充客戶訂單。精益生產(chǎn)是一種及時(shí)庫(kù)存的理念，保證倉(cāng)庫(kù)里時(shí)時(shí)儲(chǔ)存一定量的商品，而不是等到倉(cāng)庫(kù)完全空了才補(bǔ)充商品儲(chǔ)存量。Kanban，一個(gè)日本新名詞，指在工廠里利用“拉”系統(tǒng)而不是“推”系統(tǒng)來(lái)補(bǔ)充產(chǎn)品。例如，在Reyher的一個(gè)客戶點(diǎn)，當(dāng)一箱螺絲釘用完后，工人就把集裝箱一邊的kanban口中的kanban卡拉出來(lái)，掃描卡上的條碼，這樣就觸發(fā)新的螺絲釘訂單。該訂單是由客戶的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)制定的，會(huì)觸發(fā)Reyher訂單管理系統(tǒng)的補(bǔ)貨命令。然后，這個(gè)空集裝箱就會(huì)通過(guò)物流公司送回給Reyher。

RFID技術(shù)幫助Reyher跟蹤所有不同的集裝箱來(lái)完成訂單，保證客戶的補(bǔ)貨訂單不會(huì)由于集裝箱丟失而延誤。當(dāng)貼有標(biāo)簽的空集裝箱被送回到Reyher時(shí)，就會(huì)被堆放到托盤上的木箱里（R FID射頻快報(bào)注：每個(gè)木箱可以容納100個(gè)集裝箱）。然后托盤會(huì)放在傳送帶上，隨著傳送帶移動(dòng)，通過(guò)裝有RFID讀寫器的大門。該大門有四個(gè)天線，分別安置在傳送帶兩邊的塑料墻內(nèi)。當(dāng)托盤經(jīng)過(guò)該大門時(shí)，讀寫器就會(huì)掃描每個(gè)集裝箱的RFID標(biāo)簽，而此標(biāo)簽內(nèi)有惟一ID號(hào)，該ID號(hào)和儲(chǔ)存在Reyher倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的其它信息相對(duì)應(yīng)，如客戶的名稱和集裝箱的大小、顏色。掃描會(huì)更新倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的信息，Reyher職工就可以查詢哪個(gè)集裝箱被送回。空集裝箱會(huì)被儲(chǔ)存起來(lái)，直到下個(gè)訂單需要使用它。

對(duì)Reyher來(lái)說(shuō)，掌握集裝箱的準(zhǔn)確數(shù)目是非常重要的，這樣可以保證有足夠的正確型號(hào)的集裝箱來(lái)完成訂單，因?yàn)榭蛻粝Ｍ�使用同種型號(hào)的集裝箱。客戶往往會(huì)對(duì)集裝箱和產(chǎn)品有一定的要求，Reyher職工也已經(jīng)習(xí)慣確定集裝箱和特定產(chǎn)品的形狀及顏色。

Reyher已經(jīng)有一些軟件程序，在集裝箱的儲(chǔ)存量低于一定水平時(shí)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。例如，對(duì)應(yīng)于某個(gè)客戶的用來(lái)裝螺絲釘?shù)男⌒图t色集裝箱儲(chǔ)存量低于正常水平時(shí)，Reyher的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)就會(huì)使用電子郵件自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，于是倉(cāng)庫(kù)管理員就開始搜索這種集裝箱，同時(shí)聯(lián)系客戶，查看在他的工廠內(nèi)是否有這種集裝箱。

目前，Reyher只是對(duì)進(jìn)入的集裝箱進(jìn)行掃描，而沒(méi)有對(duì)出去的集裝箱進(jìn)行掃描。Reyher也不想再安裝第二個(gè)大門對(duì)出去的集裝箱掃描標(biāo)簽，這需要增加RFID項(xiàng)目費(fèi)用。Schmidt 說(shuō)：“我們想要一個(gè)純粹的集裝箱管理系統(tǒng)，而并非是通過(guò)RFID來(lái)管理訂單。”

然而，Reyher的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)結(jié)合RFID技術(shù)和訂單實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)維持一個(gè)不斷更新的統(tǒng)計(jì)表，以查看可控制的貼著標(biāo)簽的集裝箱的數(shù)目。每當(dāng)有訂單被處理時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)就會(huì)對(duì)出貨量和集裝箱進(jìn)行登記，然后從總數(shù)中減去這次訂單需要用到的集裝箱數(shù)。

今天，Reyher正經(jīng)歷著閱讀速度不斷完善的過(guò)程，載有集裝箱的托盤也以穩(wěn)定的速度穿過(guò)裝有RFID讀寫器的大門。當(dāng)需要手動(dòng)讀寫時(shí)，該供應(yīng)商就會(huì)使用一個(gè)手持讀寫器。這個(gè)讀寫器是由Feig 電子公司提供的。然而，Reyher最初是有閱讀速度方面的問(wèn)題，尤其是當(dāng)托盤經(jīng)過(guò)應(yīng)用RFID技術(shù)的大門時(shí)。但Reyher和Rako合作，圍繞它的傳送系統(tǒng)設(shè)計(jì)了該大門，又與Sentronik一起合作，做出了最佳的天線位置安排。

Reyher并沒(méi)有對(duì)這次的項(xiàng)目做投資回報(bào)率分析，因?yàn)樽畛踔皇前阉��?dāng)作一個(gè)測(cè)試。由于Rako和UCS對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行投資，捐贈(zèng)了產(chǎn)品和服務(wù)，所以該項(xiàng)目成本并不高。Schmidt說(shuō)，“基本上，我們沒(méi)有花費(fèi)資金，除了將RFID應(yīng)用整合到我們的倉(cāng)庫(kù)管理軟件中”。但是，該項(xiàng)目已實(shí)施了2年時(shí)間，現(xiàn)在已轉(zhuǎn)變成了公司正式的RFID實(shí)施項(xiàng)目。Schmidt說(shuō)，由于通過(guò)它可以很容易的對(duì)集裝箱進(jìn)行定位，這個(gè)項(xiàng)目為Reyher節(jié)約了不少時(shí)間。同時(shí)，還改善了客戶服務(wù)，應(yīng)用它可以使用正確的集裝箱，更好的完成訂單。另外，該RFID項(xiàng)目使得Reyher有了RFID技術(shù)的第一手經(jīng)驗(yàn)。

Reyher對(duì)以后的RFID項(xiàng)目很感興趣，但是還要進(jìn)一步觀察，因?yàn)镽FID系統(tǒng)的技術(shù)變化很快。Schmidt 說(shuō)：“我們要等待RFID進(jìn)一步的發(fā)展，看看標(biāo)簽的價(jià)格是否可以降低。”