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2015-05-20 10:17 來源：???? 責(zé)編：??

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：很多標簽印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里，不乏日化標簽這一項。這與日化標簽需求量大不無關(guān)系，而且這塊蛋糕在未來的日子里似乎還有的分。

根據(jù)歐睿咨詢對中國日化行業(yè)銷售的預(yù)測，中國日化市場仍有很大的發(fā)展空間，2014～2018年的復(fù)合平均增長率仍在11.9%，至2018年市場規(guī)模將達到4759億元。

另據(jù)相關(guān)資料，目前中國洗滌用品和個人護理等日化產(chǎn)品的人均消費量遠低于世界平均水平，隨著人民生活水平的不斷提高，對日化產(chǎn)品的需求量將大增，未來市場發(fā)展空間較大。

在被看好的中國日化市場，有兩個現(xiàn)象非常值得關(guān)注。

日化產(chǎn)品銷售渠道的變化

電商的快速發(fā)展，對日化產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售渠道帶來了很大的沖擊。在一些上市日化企業(yè)的年度報告里，你能很頻繁地看到“電商”一詞，無論是電商給這些企業(yè)帶來了或利或弊的影響，誰都無法阻擋電商的來襲。更重要的是，它的到來對產(chǎn)品包裝及標簽提出了更高的要求。

在過去不久的第三屆中國印刷電子商務(wù)年會上，東方風(fēng)行(上海)生活多媒體有限公司創(chuàng)意中心包裝開發(fā)部高級經(jīng)理全梅花做的“電商的供應(yīng)鏈探索”主題演講，讓人對電商包裝有了新的認識，也有了新的思考。

全梅花女士表示，在傳統(tǒng)銷售渠道，消費者更多是對產(chǎn)品過敏的投訴，對功能性、破損投訴比例不超過10%。這主要是因為在傳統(tǒng)銷售渠道，產(chǎn)品通常整箱運輸，運輸保護相對得當，而且存放條件接近室溫，儲藏相對得當。

而在電商銷售渠道，消費者對功能性、破損投訴比例高達44%，這其中20%可以確定是快遞員的野蠻操作導(dǎo)致的，還有一部分來自于高溫儲運環(huán)境下內(nèi)容物與包裝發(fā)生了反應(yīng)。

此外，相比傳統(tǒng)銷售渠道，電商銷售渠道下的產(chǎn)品包裝更講究“一見鐘情”。

這些現(xiàn)實情況讓電商最終不得不“抬高包裝的測試標準，開發(fā)產(chǎn)品時優(yōu)先考慮快遞運輸?shù)陌踩裕园b的特殊結(jié)構(gòu)、環(huán)保包材來提升產(chǎn)品的賣點……”

其實，我們從全梅花女士口中描述的“包裝”，也可以咂摸出其所包含的瓶身“標簽”的內(nèi)涵。類似的，如果日化產(chǎn)品在運輸過程中遭受高溫環(huán)境，加上快遞員的野蠻分揀或搬運，瓶身標簽極有可能面臨如脫落或移位等問題，結(jié)果也難逃消費者的投訴。因此，在電商銷售渠道，瓶身標簽更應(yīng)具備可靠的耐環(huán)境性等性能。