雖然互聯(lián)網(wǎng)被認為是接近客戶的一個最便宜和最簡單的方式，但營銷專家們?nèi)匀徽J為傳統(tǒng)的直郵活動是最有效的一個吸引潛在客戶的方式。來自2008DMA統(tǒng)計報告書、USPS（美國郵政管理局）家庭日記以及USPS/comScore調(diào)查報告的最新數(shù)據(jù)表明：
　　2007年，營銷企業(yè)在非目錄型只有和目錄型直郵上的支出分別為345億美元和208億美元，總支出為553億美元。
　　截止到2012年，美國企業(yè)在非目錄型和目錄型直郵上的支出將達到617億美元，相比之下，這些企業(yè)對電郵和互聯(lián)網(wǎng)等營銷手段的投資僅為12億美元和397億美元。在2012年，27%的營銷預算都將被分配到目錄和非目錄型直郵身上。
　　在2007年期間，非目錄型直郵和目錄型只郵共為企業(yè)帶來了6867億美元的銷售額。目前，有81%的家庭會認真閱讀或瀏覽自己收到的直郵信件。與其他形式的郵件相比，明信片是最能引起收件人興趣的一種。
　　直郵帶動了網(wǎng)絡瀏覽量的上升。舉例來說，目錄直郵的接受者大約能為我們貢獻22%的網(wǎng)站流量，并在這些網(wǎng)站上花出自己37%的財務預算。此外，當這些消費者不再上網(wǎng)的時候，也就真正停止了采購行為。他們的成交量和交易額分別要比通過搜索引擎找到網(wǎng)站的客戶高出15%和16%。
　　以上信息向我們證明，直郵是一個能讓你向客戶介紹自己是誰以及你的企業(yè)能向他們提供哪些產(chǎn)品的最有效的方式。
　　多元化的價值主張
　　今天的銷售代表經(jīng)常會自己的業(yè)務主管說：“我打算發(fā)送大量的電子郵件，因為它們比印刷品便宜很多。”雖然電子郵件的價格便宜，但它們的成本效率也許還不如印刷高。事實上，印刷品或電子郵件都不是最佳的解決方案，最好的辦法是根據(jù)營銷公司與客戶之間的關系將印刷與在線營銷有機地結(jié)合在一起。
        高價值客戶對直郵的響應
　　印刷服務供應商在掌握先進的可變數(shù)據(jù)和數(shù)字彩色印刷技術的同時，還要不斷向客戶進行宣傳，讓他們明白這是成本效率最高的一個營銷手段。USPS家庭日記為我們提供了最令人信服的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：總收入在10萬美元以上的家庭計劃每周對2.2封廣告直郵和3.6封其他郵件做出響應，雖然計劃響應率并不等同于實際響應率，但這已經(jīng)足以說明為什么直郵會成為廣告商的頭號選擇。
　　此外，廣告商還可以通過直郵宣傳新產(chǎn)品和新服務、吸引客源和訂單、提升商店或網(wǎng)站的人氣、培養(yǎng)與客戶之間的長期關系以及建立品牌的知名度。電子郵件的地址不一定永遠正確，發(fā)出的信息也不一定會被收件人看到。
　　雖然互聯(lián)網(wǎng)的成本相對較低，很多人都不愿意向與他們有合作關系的企業(yè)提供自己的電子郵箱。根據(jù)客戶業(yè)務的不同，電子郵件在現(xiàn)有客戶群中的捕獲率僅有20%。這意味著剩下的那80%的客戶需要靠直郵來吸引。即使客戶留下了電子郵箱，他們的過濾和攔截程序也會將一部分信息刪掉。在現(xiàn)代社會，人們總是會收到很多電子郵件，這使他們很難區(qū)分每一個營銷信息，除非收件人與發(fā)件人之間有很強的選擇關系，否則他們不可能去閱讀那些不請自來的信息。
　　最后，電子郵箱的地址必須是100%準確的。印刷服務供應商需要去了解客戶提供的電子郵箱地址和直銷列表的質(zhì)量。
　　定向工具
　　每一封直郵的成本可能對高于電子郵件的成本，但定位工具的效力則能彌補這兩者之間的成本差異。我們可以將現(xiàn)有的客戶和交易數(shù)據(jù)與心理學和行為學數(shù)據(jù)整合在一起，充分研究現(xiàn)有客戶的特點。這種方法既適用于服務于當?shù)厥袌龅男∑髽I(yè)，也適用于服務于全球市場的大型企業(yè)。