建立自主改善氛圍
  
  在改善流程的每個(gè)部門內(nèi)部，員工都可以針對(duì)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)所掌握的知識(shí)，自己或與他人一起進(jìn)行改善，將改善心得提交為改善提案。提案里包括發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析思路，所采用的方案及實(shí)施結(jié)果。
  
  從少數(shù)人改善到多數(shù)人改善再到全員改善，九星印刷還有一段路程要走，推行自主改善期間，管理人員需注重對(duì)員工心理變化的關(guān)心，并不是所有想法都能夠?qū)崿F(xiàn)，也不是所有問(wèn)題提出來(lái)后，員工都知道怎么分析，怎么解決，因此管理人員需多引導(dǎo)員工去分析和解決問(wèn)題，從根本上提升他們的能力和素質(zhì)。
  
  另外，前文提到的內(nèi)部流程改善，在執(zhí)行時(shí)，往往易走入一個(gè)誤區(qū)，就是對(duì)其他部門影響內(nèi)部工作的因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于是針對(duì)內(nèi)部流程的改善，所以所有的操作都應(yīng)是內(nèi)部完成的，包括影響因素的統(tǒng)計(jì)。外部因素的統(tǒng)計(jì)結(jié)果只是對(duì)周圍部門起到督促作用，屬于外因，而真正影響部門工作效率的是內(nèi)部操作流程的合理性和流暢性。既然是自主改善，內(nèi)部流程的問(wèn)題挖掘、問(wèn)題分析和實(shí)施效果均應(yīng)由各部門內(nèi)部成員實(shí)施，而外部的結(jié)果只是參考。
  
  工作標(biāo)準(zhǔn)化——改善結(jié)果
  
  任何改善若沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，只是增加了該工作的一種變化，并不能算真正的改善。工作標(biāo)準(zhǔn)化是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)之一，它是實(shí)施精益工具的前提。
  
  所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化，是將最合理、最能發(fā)揮工作效率的工作方法作為標(biāo)準(zhǔn)，只有將作業(yè)方法、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，才能使工作質(zhì)量和企業(yè)運(yùn)作穩(wěn)定，并且這也是授權(quán)員工和鼓勵(lì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
  
  印刷行業(yè)屬于傳統(tǒng)型行業(yè)，在許多環(huán)節(jié)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，比如肉眼判斷印刷色差，輔料標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方式落后，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)操作印刷機(jī)等，致使在生產(chǎn)質(zhì)量和效率方面有很大的不穩(wěn)定性。九星印刷對(duì)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的主要依據(jù)來(lái)源于兩個(gè)方面：改善提案和各部門作業(yè)流程改善，從2013年成立改善提案制度至今，已收到幾百份改善提案，其中許多提案中所采用的改善方法均已作為工作標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)成為價(jià)值流上各部門改善流程的重要內(nèi)容，而價(jià)值流上各部門通過(guò)作業(yè)分析進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)化。
  
  未來(lái)，工作全面標(biāo)準(zhǔn)化是九星印刷的精益推行重點(diǎn)。推行工作標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)需注意的是，并不是強(qiáng)制將所有工作都設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，而是將能制定標(biāo)準(zhǔn)的工作盡量標(biāo)準(zhǔn)化，最大程度地將流程和操作穩(wěn)定下來(lái)。