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2015年印刷業(yè)發(fā)展主旋律：轉型整合綠色育人

2015-01-07 11:49 來源：中國新聞出版報文/潘曉東責編：周艷平

摘要：: 剛剛過去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調整中。有的認準前進方向，開始加速起航，比如天津長榮健豪云印刷科技有限公司，瞄準基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術承擔起管理與運營的合版印刷；有的已經(jīng)轟然倒下，以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息，甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言，他們的市場定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉變尚在進行中。

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【CPP114】訊：剛剛過去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調整中。有的認準前進方向，開始加速起航，比如天津長榮健豪云印刷科技有限公司，瞄準基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術承擔起管理與運營的合版印刷；有的已經(jīng)轟然倒下，以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息，甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言，他們的市場定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉變尚在進行中。

在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調應該是轉型升級繼續(xù)進行，并將會在企業(yè)間的整合與進一步落實綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時，印刷市場的這一狀況對印刷類院校學生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來一定影響。

【轉型】

從中國銀聯(lián)招標座談會看趨勢從加工向服務轉變

【核心看點】在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉型升級上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場的關鍵在于能幫助客戶成長，如能讓客戶感到離不開你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著客戶的成長而成長。

在新年來臨之前，遍布全球140多個國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進銀聯(lián)標志的印制質量召開座談會，征詢改進意見。3家多年來為他們承印產品的規(guī)模印刷企業(yè)應邀與會。會上，銀聯(lián)分管印制的負責人提出，現(xiàn)在的標貼存在著紅色在強光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題，希望供應商能夠就改進該產品質量、維護中國銀聯(lián)的市場形象提出建設性意見。結果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶參考外，其他廠商均默默無語，拿不出任何方案。為此，該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報告。

從如上現(xiàn)象看本質，長期以來，印刷一直把自己定位為加工型生產企業(yè)，客戶要什么，企業(yè)就按照客戶的要求做什么，競爭大都表現(xiàn)在價格、質量、周期上。印刷企業(yè)的轉型升級關鍵在于定位要從已習慣了的加工生產型轉為現(xiàn)代服務型，不再像以往“以產品為中心”，而應該轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保掷m(xù)地幫助客戶改進工作，將幫助客戶成功作為服務的本質，印刷只不過是實現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉型升級，意識到新時代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應該主動關心客戶的產品，有分析、有建議，不僅是在客戶發(fā)問時幫助客戶解決產品存在的不足，而應該是在客戶尚未意識到問題時，主動向客戶提出改進建議，讓客戶意識到印刷企業(yè)的存在對維護自身品牌的重要作用。

案例所反映的僅僅是與會的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對該產品的現(xiàn)存問題做了認真分析并準備了相應的改進措施，就一定可以博得客戶的贊譽，就一定能夠拿到更多的市場份額。

可以肯定地說，時至今日，在印刷行業(yè)內存在上述問題的印刷企業(yè)不在少數(shù)，他們能體會到市場開拓的艱辛，但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場的工作要求，即便是經(jīng)營者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念，但還沒有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實際行動。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。