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高端對(duì)話：電商差異化營(yíng)銷決定平臺(tái)生存？

2013-03-25 10:06 來源：騰訊科技責(zé)編：王岑

摘要：: 最新一屆易觀電子商務(wù)年會(huì)之“大浪淘商”在北京拉開帷幕。在會(huì)上開展高峰對(duì)話，一號(hào)店CEO于剛和計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總裁，《IT經(jīng)理世界》雜志社出版人兼總編黎爭(zhēng)就電子商務(wù)差異化營(yíng)銷決定平臺(tái)生存問題展開討論。

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小C專訪·煒岡股份董事

　　張鷹：我現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)調(diào)查，哪位現(xiàn)場(chǎng)的朋友在一號(hào)店買過東西？（很多）現(xiàn)在給大家一個(gè)機(jī)會(huì)，如果誰能夠現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)給嘉賓提一個(gè)客戶改善的價(jià)值被于總采納，我們現(xiàn)場(chǎng)送一個(gè)光盤。
　　
　　提問：您好于總，我是你們忠誠(chéng)的顧客，但是有兩點(diǎn)建議。第一個(gè)建議就是你們的制品類的開發(fā)票的時(shí)候征稅票，你們客服答復(fù)不能開發(fā)票。再一個(gè)巧克力促銷買一送一的時(shí)候我也參與了，但是寄來的商品有很多灰塵，這個(gè)希望改善。
　　
　　于剛：謝謝你的提議，回去以后我們一定注意。
　　
　　提問：于剛總裁您好，我是來自中國(guó)山東造紙產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)不可能不觸電子商業(yè)。在廠商與平臺(tái)對(duì)接的同時(shí)出現(xiàn)一種情況，不停的有電子商務(wù)公司通過內(nèi)部小二來利用更低的稅點(diǎn)去談，這無異于拉伸了供應(yīng)鏈和廠商之間的距離。所以廠商與平臺(tái)的對(duì)接一號(hào)店會(huì)不會(huì)在這方面有相關(guān)的扶持？另外相關(guān)類能不能更多的關(guān)注傳統(tǒng)行業(yè)與電商的對(duì)接？
　　
　　于剛：去年我們8月份的時(shí)候推出了一號(hào)店對(duì)外服務(wù)的項(xiàng)目，就是幫助很多傳統(tǒng)的沒有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的廠商做一些努力。希望我們?cè)谝惶?hào)店的銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等方面提供服務(wù)。去年推出以后8月份就有600多位商家進(jìn)入，這是非常好的。
　　
　　