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百度O2O嘗試:搜索巨頭的移動互聯(lián)網(wǎng)新邏輯
2012-11-28 10:52 來源:騰訊科技 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- O2O,一個被認為是千億規(guī)模的市場,正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來越多布局。騰訊以微信為基點,從關(guān)系鏈出發(fā),阿里以電子商務(wù)圈地,投資丁丁網(wǎng)等O2O公司,百度則以地圖為載體,融合百度身邊等產(chǎn)品,并快速成立LBS事業(yè)部準備大干一場。
在這一階段,騰訊、百度、阿里都是以各自優(yōu)勢在切入O2O市場,比拼用戶量及商業(yè)模式搭建,并選擇合理的商業(yè)模式。因此,大家都在不斷的嘗試、變化和調(diào)整。
“百度O2O最終是什么樣子,我不清楚,但LBS業(yè)務(wù)首先很符合公司整體定位,百度就是希望能夠讓人們更便捷獲得信息,LBS業(yè)務(wù)很match到公司戰(zhàn)略,擁有足夠的想象空間。”
沈麗說,百度從去年開始就非常支持和重視LBS業(yè)務(wù),對于LBS業(yè)務(wù)來說,本地商戶的成熟程度非常關(guān)鍵,百度更希望的是選擇一個合適的點進入市場,而非進入太早成為先烈。一旦時機成熟,百度為做好O2O業(yè)務(wù),必須做一些線下工作,也不會抗拒建立線下隊伍,這一切取決于百度如何快速將本地生活服務(wù)建設(shè)起來,搭建到什么程度。
沈麗此前負責(zé)百度商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品市場部,做競價排名、搜索推廣多年。沈麗認為,與本地商戶溝通并沒有想象中的復(fù)雜,百度也并非沒有線下資源。百度在本地商戶洽談方面有一套管理方法,比如如何更高效方式把客戶談下來,怎么把后續(xù)服務(wù)接好,讓商戶續(xù)費率高。
“百度擁有那么多商家,及服務(wù)商家的團隊,如果我們真要做地推這個事情,這些經(jīng)驗直接拿過來用就可以了,但我倒真不覺得一定要這么做。”
百度地圖產(chǎn)品經(jīng)理吳蔚補充說,相對于微信等需要使用二維碼才能使用優(yōu)惠,地圖還不一樣,用戶在使用地圖查詢本地餐飲服務(wù)過程中都可以查詢到附近位置的優(yōu)惠信息。包括谷歌(微博)地圖已經(jīng)推出類似服務(wù),百度地圖需要解決是如何智能推送問題,避免用戶覺得騷擾。
當(dāng)然,對于沈麗和她的團隊來說,LBS是橫跨用戶和商戶兩端的產(chǎn)品,盈利并非是當(dāng)前百度LBS事業(yè)部需要考慮的事情,而是探索出針對O2O的解決方案,并將整個服務(wù)搭建起來。至于這個方案是什么,沈麗說:“我不知道。只能說我們會在不斷摸索。”
符合O2O的產(chǎn)品將納入到LBS事業(yè)部
當(dāng)前,地圖和位置信息在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重要性呈顯,谷歌、蘋果曾為此爆發(fā)激烈的“地圖戰(zhàn)爭”,百度也將地圖列入到戰(zhàn)略級別,成立的LBS事業(yè)部與百度移動云事業(yè)部并列,成為構(gòu)建百度平臺的云+端移動戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
丁丁網(wǎng)CEO徐龍江曾對騰訊科技表示,O2O是online到offline,要實現(xiàn)offline必然要擁有線下團隊,要跟線下商戶接洽,僅僅20到30人的團隊做一個App,那談不上是O2O,其本質(zhì)更多的是調(diào)用其他人廠商的本地生活資料,扮演的是一種渠道角色。
百度LBS團隊實際上已是一個超過200人的團隊,由產(chǎn)品、技術(shù)、運營多個板塊組成,全面負責(zé)百度地圖PC和移動互聯(lián)網(wǎng)端的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、商業(yè)拓展等相關(guān)業(yè)務(wù)。按照徐龍江的定義,百度LBS團隊更多算渠道。
不過,百度的定義顯然并非如此,百度地圖宣稱用戶數(shù)突破7700萬,與40多家商戶進行數(shù)據(jù)合作,并為4000多家商戶搭建全新的營銷平臺。面對線下不足,百度LBS事業(yè)部采取的是開放策略,百度地圖中涵蓋的優(yōu)惠券、送餐等信息均由第三方提供。
此前,百度曾表示,在開放方面,百度地圖將提供完全開放、平等的支持和服務(wù),將以API調(diào)用的方式,免費向開發(fā)者和合作伙伴提供和更新各種數(shù)據(jù),如地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)等,同時,百度還將提供技術(shù)、存儲、運營平臺以支持開發(fā)和運營產(chǎn)品。百度LBS事業(yè)部還將以“智享生活”計劃為基礎(chǔ),和硬件廠商、運營商、網(wǎng)站、商家等合作。
百度副總裁王秋夢指出,百度LBS事業(yè)部將從產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上打通上下游,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,共享用戶和信息市場,建立LBS行業(yè)生態(tài)圈。
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