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三星危機文化的成與敗：自上而下決策壓制創新

2012-09-03 09:49 來源：搜狐IT 責編：王岑

摘要：: 北京時間9月3日消息，三星董事長李健熙在1997年的書中寫道，企業的成功需要“高度的危機感”，因此，就算做得好也要向前看，需要對變化作出響應。

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　　三星的快速響應哲學與蘋果完全不同。在蘋果工作17年的設計師斯金格（ChristopherStringer）在法庭上說，來自全球的16個人在廚房餐桌前想出了蘋果移動產品。作為對比，三星的設計室與其它三星部門看起來相似，里面寫著創始家族的格言：“與客戶在一起”，“創造產品并對人類有貢獻”，“改變世界，創造未來。”。
　　
　　三星設計師說：“三星文化是從上而下、等級制文化，在刺激創新上沒有什么好處。我覺得這不只是三星的問題，也是韓國社會的整體性問題。三星正努力改變，但它太‘自上而下’了。可能我們現在需要的是創造硅谷式的環境。”
　　
　　“三星人”
　　
　　在競爭日漸激烈的市場上，三星因快速敏捷而著稱，這使得三星的產品周期越來越短，它每6個月推出一款新品。上周三，三星推出采用微軟系統的智能手機，比諾基亞還要早幾天。
　　
　　三星移動主管Shin在柏林說：“不論有何障礙，三星都會繼續提供卓越、創新、獨特的產品，在產業中獨秀。”
　　
　　Shin還贊揚了三星勤勞、模范性員工，1990年代時，他們被稱為“三星人”，當年三星出過一本書《新三星管理》，上面有李健熙的言論，還有他的批評觀。
　　
　　李健熙曾說：“我們處在真正的危機中，全球性頂級企業蹣跚，我不確定三星會不會這樣。今天三星的大多產品和業務在未來10年會消失。我們應該重新起步，沒有時間浪費了。”
　　
　　在三星專利戰敗給蘋果后，據消息人士透露，李健熙只是說：“處理得很好。”