產(chǎn)品應(yīng)避免同質(zhì)化
　　
　　金紅葉紙業(yè)營銷總經(jīng)理葉廷祺：中國生活用紙的市場規(guī)模高達(dá)數(shù)百億元。我們擁有先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)工藝，擁有優(yōu)良的產(chǎn)品和多樣化產(chǎn)品類型。要做到與眾不同，我們就要比別人想得更多、做得更多。所以我們的研發(fā)中心投入很大，在人員素質(zhì)、技術(shù)水平上可以與歐美先進(jìn)企業(yè)媲美。我們針對“唯潔雅”、“清風(fēng)”和“真真”3個品牌的不同消費群體進(jìn)行市場區(qū)分，開發(fā)多元化的新產(chǎn)品，使消費者可以按照自己的喜好以及對生活用紙的需求來選擇適合自己的產(chǎn)品。
　　
　　另外產(chǎn)品的差異也來自于我們?nèi)绾螌ο�費者做好產(chǎn)品利益點的溝通，從而有別于與我們競爭的品牌。
　　
　　作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，最重要的是向消費者提供優(yōu)良的產(chǎn)品，強(qiáng)化品牌在消費者心目中的地位。另外，我們不斷推出新的產(chǎn)品和健全營銷渠道，從而不斷深耕市場和擴(kuò)大市場占有率。公司只有不斷自我突破和接受市場挑戰(zhàn)才能成長并保持市場優(yōu)勢。
　　
　　2011年我們推出高端品牌“唯潔雅”唯柔乳霜系列和絲柔系列。該系列產(chǎn)品采用先進(jìn)的云壓工藝，使產(chǎn)品柔韌性提高，包裝也更顯品位。中高端品牌“清風(fēng)”是最受市場歡迎的品牌之一。2011年，公司不斷推出“清風(fēng)”系列新產(chǎn)品，例如卡通系列，包裝上選用在韓國非常受歡迎的多麗精靈家族形象，工藝上采用高級壓花紋，使紙質(zhì)更柔軟。2012年，公司又推出了全新的mini系列，使產(chǎn)品多元化，給消費者提供了更豐富的選擇。另外公司推出升級版“清風(fēng)”原木系列、超質(zhì)感系列和綠茶系列。今年，公司請著名主持人李靜做產(chǎn)品形象代言人，并推出“百分之百愛家人，我選清風(fēng)”的廣告，讓產(chǎn)品100%原生木漿的概念更深入人心。
　　
　　恒安集團(tuán)CEO許連捷：生活用紙行業(yè)現(xiàn)在有階段性產(chǎn)能過剩的問題。如果紙企不做細(xì)分市場，沒有找到產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費群，只生產(chǎn)男女老少都可以使用的產(chǎn)品，缺乏個性，你要生存就只能去打價格戰(zhàn)了。而我們不會通過價格戰(zhàn)的方式去尋求突破，而是抓住消費者求新求變的心理，定位不同產(chǎn)品的個性。我們之前以臺灣幾米漫畫“向左走，向右走”為主題的手帕紙系列產(chǎn)品賣得很好。但是消費者只在一段時間內(nèi)喜歡它的時髦、新穎。我們后來又尋找新的主題，例如薰衣草系列、茶語系列以及在校園里賣得很好的品諾系列。后來行業(yè)出現(xiàn)了很多類似定位的手帕紙產(chǎn)品。而我們始終是走在行業(yè)的前面。
　　
　　企業(yè)如果總是跟在別人的后面，一直模仿別人，消費者也會很厭煩，會懷疑你的產(chǎn)品是不是仿冒品。產(chǎn)品需要有自己的個性，企業(yè)需要有自己獨有的品牌，這樣你才能贏得你的目標(biāo)消費群，進(jìn)而擁有忠實的客戶。這也是我們能在行業(yè)中一直保持領(lǐng)先的原因。
　　
　　維達(dá)集團(tuán)市場與傳媒中心執(zhí)行副總裁湯海棠：差異化戰(zhàn)略可以通過產(chǎn)品和品牌的創(chuàng)新來實現(xiàn)。在產(chǎn)品方面，維達(dá)一直致力于讓消費者享受高品質(zhì)的生活衛(wèi)生用品，在新產(chǎn)品的研發(fā)方面是緊貼日常生活使用需求進(jìn)行的。今年維達(dá)將針對生活用紙、衛(wèi)生用品兩大細(xì)分市場推出以3層軟抽為主打的“超韌系列”及手口專用的嬰兒柔濕巾。這一系列新產(chǎn)品的主要特點是韌性好和厚度適宜，消費者使用起來會很舒適。以面巾紙為例，以前需要使用兩張才能達(dá)到的效果，現(xiàn)在一張超韌系列面巾紙就能實現(xiàn)。
　　
　　生活用紙作為一種快消品，品牌的重要性更為突出，各個企業(yè)定位千差萬別。而維達(dá)的目標(biāo)群體是有孩子的家庭。因此，我們的產(chǎn)品開發(fā)、推廣等工作都圍繞這一群體展開，與競爭品牌之間就會形成形象上的差異。維達(dá)成立27年以來，一直重視品牌的創(chuàng)新，在品牌差異化方面進(jìn)行了大量的投入。另外，我們會通過定期的市場調(diào)研，收集消費者對產(chǎn)品及品牌的評價，以了解消費者需求，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，研發(fā)新品，建立起獨特的品牌文化，從而與同類產(chǎn)品形成差異化。
　　
　　維達(dá)主要定位于高端市場。經(jīng)過20多年以“高品質(zhì)”為核心的誠信經(jīng)營，消費者對維達(dá)品牌的認(rèn)知度和品牌忠誠度很高。這是我們較之于其它品牌最大的優(yōu)勢所在。
　　
　　市場是日新月異的，我們能站在行業(yè)領(lǐng)先位置，除了對市場發(fā)展變化要有敏銳的觸覺，更多的還是前面提到的創(chuàng)新!這里的創(chuàng)新包括產(chǎn)品、品牌以及營銷策略的不斷突破。因為消費者的需求是不斷變化的，競爭對手也不會原地踏步。