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2011年世界營(yíng)銷大趨勢(shì)

2011-02-11 00:00 來源: 新營(yíng)銷(廣州) 責(zé)編:江佳

摘要:
創(chuàng)新、影響力營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費(fèi)者不再相信傳統(tǒng)營(yíng)銷施展的虛假障眼法。要贏得消費(fèi)者信任,企業(yè)必須每天、長(zhǎng)期都要有良好的表現(xiàn)。而企業(yè)和消費(fèi)者之間的公開合作程度是前所未有的。
  【CPP114】訊:設(shè)計(jì)

  Paul Owen(紐約,執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān))

  創(chuàng)新、影響力營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費(fèi)者不再相信傳統(tǒng)營(yíng)銷施展的虛假障眼法。要贏得消費(fèi)者信任,企業(yè)必須每天、長(zhǎng)期都要有良好的表現(xiàn)。而企業(yè)和消費(fèi)者之間的公開合作程度是前所未有的。我們認(rèn)識(shí)到,如果缺乏分享,那么我們無法成為聰明的人,無法富有創(chuàng)意性和創(chuàng)新性。早在21世紀(jì)初,科技的爆炸性發(fā)展就已經(jīng)優(yōu)化了這種相互協(xié)作的關(guān)系。

顯然,品牌設(shè)計(jì)的規(guī)則徹底改變了。品牌設(shè)計(jì)的成功不再取決于遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放浦改喜⑹冀K與之保持一致性,而是取決于品牌設(shè)計(jì)是否具有開放性、靈活性以及是否能帶來創(chuàng)新性的體驗(yàn),唯有如此才能讓品牌設(shè)計(jì)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得消費(fèi)者的心智。

  分享=設(shè)計(jì)=樂趣

  (Share=design=deligh)

  分享能引出新的主意或想法,新的想法輔助設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)可以轉(zhuǎn)化為一種客戶需要進(jìn)而滿足消費(fèi)需求。設(shè)計(jì)是一個(gè)將雙方潛在的合作可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。設(shè)計(jì)對(duì)分享之后產(chǎn)生的想法進(jìn)行深入探索,之后嚴(yán)謹(jǐn)、聚焦思考,將重點(diǎn)放在一些有價(jià)值、有意義的創(chuàng)作上。如果設(shè)計(jì)思路正確,那么設(shè)計(jì)成品絕對(duì)能讓人感到愉悅。

  趨勢(shì)應(yīng)用

  設(shè)計(jì)對(duì)于優(yōu)化整個(gè)商業(yè)流程一直有著積極的影響。越來越多的企業(yè)意識(shí)到六西格瑪流程并不能帶來預(yù)想中的結(jié)果。因此,它們開始轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思路,以便尋找更多有意義的解決方案。

  隨著許多市場(chǎng)領(lǐng)先品牌調(diào)整自己的商業(yè)戰(zhàn)略以求為品牌“增值”,此時(shí)企業(yè)責(zé)任將發(fā)揮更大的作用。而這種企業(yè)責(zé)任意識(shí)也滲透到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),因此,責(zé)任感要求企業(yè)必須提出一套可持續(xù)發(fā)展方案,同時(shí)兼顧倫理、外形和功能。

  關(guān)于線上設(shè)計(jì),閃光燈、潑灑色彩裝飾和動(dòng)畫人物的使用頻率將下降與此同時(shí),是能夠優(yōu)化內(nèi)容導(dǎo)航、與手機(jī)相連接的熱潮興起,還有功能性、光接口設(shè)計(jì),這些將會(huì)盛行于所有基于屏幕的應(yīng)用平臺(tái)。一些新穎的設(shè)計(jì),比如無形標(biāo)志、用戶生成標(biāo)志等可能將不再是新鮮事物了。

  什么樣的品牌能夠脫穎而出

  那么2011年的流行語是什么?是分享、設(shè)計(jì)、樂趣。在新的一年里,我擔(dān)保那些大企業(yè)的品牌故事將會(huì)圍繞道德性的目的展開,同時(shí)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向、以客戶協(xié)作為過程。以下是我一直關(guān)注的四個(gè)話題:

  關(guān)于分享的設(shè)計(jì)原則。任何遵循創(chuàng)意共享授權(quán)(Creative Commons License)條款的產(chǎn)品都值得追隨學(xué)習(xí)。更多的信息請(qǐng)?jiān)L問創(chuàng)意共享網(wǎng)站creativecommons.org。

  簡(jiǎn)單的功能性界面設(shè)計(jì)導(dǎo)向。具有網(wǎng)絡(luò)親密性的事物在2011年將走向商業(yè)化。比如foursquare.com。

  內(nèi)容為王。電視的形狀在2011年將有很大改變。針對(duì)較小領(lǐng)域、具有個(gè)性化的內(nèi)容提供商將能吸引觀眾的目光,比如devour.com。

  注重倫理設(shè)計(jì)理念和“B企業(yè)型”(B Corporations)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)—它要求社會(huì)責(zé)任型企業(yè)必須考慮利益相關(guān)者的利益,比如員工、社區(qū)和環(huán)境。
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