四、“網(wǎng)店新規(guī)”出臺(tái)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展

　　事件概述：今年7月1日，國(guó)家工商總局最新出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》以下簡(jiǎn)稱《辦法》正式實(shí)施，這對(duì)改善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，規(guī)范交易行為，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，滿足消費(fèi)者需求帶來(lái)了積極意義。《辦法》共涉及了四類對(duì)象：工商行政管理部門、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者。

　　專家觀點(diǎn)：此《辦法》出臺(tái)最受關(guān)注的便是“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”帶來(lái)的稅收問(wèn)題，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：建立誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制勢(shì)在必行，但一方面，從網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)行情況看，網(wǎng)店實(shí)名制即使征稅也很難展開(kāi)，盡管一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推行實(shí)名制，但賣家的個(gè)人信息依然不對(duì)稱；另一方面，從網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)行情況看，《辦法》所提及的“具備登記注冊(cè)條件，依法辦理工商登記注冊(cè)”并未明示具體應(yīng)具備哪些登記注冊(cè)條件，仍需有進(jìn)一步細(xì)則出臺(tái)以釋疑。

　　此外，就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者如淘寶網(wǎng)類平臺(tái)商而言，網(wǎng)店售假現(xiàn)象嚴(yán)重，平臺(tái)“打假”不能只含口號(hào)做平臺(tái)營(yíng)銷的噱頭。雖網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者需擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但服務(wù)平臺(tái)也需擔(dān)當(dāng)純凈交易環(huán)境的職責(zé)。《辦法》指出，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。

　　五、央行“第三方支付新規(guī)”出臺(tái)，為第三方支付明正身

　　事件概述：2010年9月1日，中國(guó)人民銀行出臺(tái)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式執(zhí)行；12月初，又正式公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱《辦法細(xì)則》）。

　　《辦法》明確規(guī)定：金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)；支付機(jī)構(gòu)依法接受中國(guó)人民銀行的監(jiān)督管理；未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對(duì)第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規(guī)定者方可申報(bào)；《辦法細(xì)則》對(duì)支付機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的最基本規(guī)則、申請(qǐng)人資質(zhì)條件等進(jìn)行細(xì)化，使得第三方支付企業(yè)申請(qǐng)支付業(yè)務(wù)許可證的最后一個(gè)政策門檻明朗化。

　　專家觀點(diǎn)：實(shí)施政策的出臺(tái)，標(biāo)志著央行開(kāi)始加大對(duì)第三方支付的規(guī)范化管理，使第三方支付行業(yè)結(jié)束了原始成長(zhǎng)期，被正式納入國(guó)家監(jiān)管體系，并將擁有合法的身份。

　　此外，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝還預(yù)測(cè)：隨著未來(lái)隨著牌照的發(fā)放，第三方支付企業(yè)們的競(jìng)爭(zhēng)將加劇，政策性風(fēng)險(xiǎn)大幅降低，企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)所涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)⒏鼮閺V泛。目前，一些企業(yè)已涉及到金融服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，如基金、保險(xiǎn)等細(xì)分行業(yè)，但新領(lǐng)域的涉入將在政策監(jiān)管的環(huán)境下，壓力與機(jī)遇并存。

　　六、B2C大勢(shì)所趨：平臺(tái)類商城樂(lè)酷天上線、淘寶商城獨(dú)立，自主類商城京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紛紛開(kāi)放平臺(tái)

　　事件概述：今年10月19日，日本電子商務(wù)公司樂(lè)天（Rakuten）與百度合資開(kāi)設(shè)了網(wǎng)購(gòu)商城“樂(lè)酷天”，并將在未來(lái)三年內(nèi)向“樂(lè)酷天”投資5000萬(wàn)美元，樂(lè)天占據(jù)合資公司51%的股份，百度持有49%股份。

　　11月1日，淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名，同時(shí)宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎(chǔ)上，增設(shè)“運(yùn)動(dòng)館”、“家裝館”、“美容館”等行業(yè)垂直頻道。

　　針對(duì)平臺(tái)類網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商，商城中所聚集的品牌商不管從產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面更為可靠，因此能吸引了更多的網(wǎng)購(gòu)用戶。在淘寶商城的雙11活動(dòng)大規(guī)模的促銷中，可見(jiàn)此平臺(tái)所體現(xiàn)的非凡爆發(fā)力：日銷售額9.36億元，每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易；2家店鋪超2千萬(wàn)元；11家店鋪超千萬(wàn)元；20家店鋪過(guò)500萬(wàn)元；總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)，淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”們總成交過(guò)億元，其中28家過(guò)百萬(wàn)元。9.36億元是中國(guó)百貨店單店日最高銷量的7.8倍。

　　此外，不管是傳統(tǒng)制造業(yè)（富士康），還是傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭（蘇寧、國(guó)美、銀泰百貨），均紛紛以自建平臺(tái)（飛虎樂(lè)購(gòu)、蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng)）或資本并購(gòu)（庫(kù)巴網(wǎng)）的形式，來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)施戰(zhàn)略布局，并機(jī)遇了厚望。而有著天然壟斷型資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)企業(yè)不示弱，中糧集團(tuán)(中糧我買網(wǎng))、中國(guó)郵政(郵樂(lè)網(wǎng))、中國(guó)銀聯(lián)(銀聯(lián)在線商城)、中國(guó)移動(dòng)(積分商城)，紛紛在2010年高調(diào)上線。

　　專家觀點(diǎn)：隨著平臺(tái)類服務(wù)商戰(zhàn)略重心挪至商城，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等獨(dú)立自主網(wǎng)上商城開(kāi)放平臺(tái)，將引入更多的商家共享大B2C平臺(tái)下的各主力資源。另對(duì)平臺(tái)的服務(wù)環(huán)節(jié)的深度改善，物流配送體系的重資金投入，用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物理念將由重價(jià)格購(gòu)物提升到重服務(wù)品質(zhì)購(gòu)物的全新時(shí)代，而此時(shí)“B2C時(shí)代”將正式來(lái)臨。

　　七、麥考林IPO被疑過(guò)度包裝官司連連，行業(yè)B2C上市潮被掀起

　　事件概述：今年10月26日麥考林登錄納斯達(dá)克，成為“中國(guó)B2C上市第一股”。然而隨著11月底公司發(fā)布上市后的首份財(cái)報(bào)，這家被光環(huán)籠罩的企業(yè)就迅速由天堂墜入地獄。公司股價(jià)重挫，同時(shí)還遭遇美國(guó)當(dāng)?shù)氐奈迤鸺�體訴訟，被指控報(bào)告虛假，有過(guò)度包裝之嫌。

　　麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發(fā)布的第一份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。該財(cái)報(bào)顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個(gè)基點(diǎn)、銷售及管理費(fèi)用增長(zhǎng)20.4%、營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)19.8%。

　　專家觀點(diǎn)：麥考林股價(jià)暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權(quán)，官司連連。其尚未成熟的“三駕馬車”式的商業(yè)模式經(jīng)過(guò)“過(guò)度包裝”來(lái)打開(kāi)資本市場(chǎng)的大門，體現(xiàn)了B2C行業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)的渴望與內(nèi)心的急躁。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝評(píng)到，B2C企業(yè)需進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，需要不斷地重金注入，投資者在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與既得利益時(shí)，往往會(huì)避重就輕，通過(guò)包裝來(lái)達(dá)成上市融資的目的，從而套現(xiàn)。

　　麥考林首度打開(kāi)了資本市場(chǎng)的大門，這引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，京東商城、凡客誠(chéng)品等紛紛緊隨透露上市時(shí)間表，B2C行業(yè)上市潮由此掀起。

　　八、農(nóng)村電子商務(wù)突飛猛進(jìn) 呈爆發(fā)性增長(zhǎng)

　　事件概述：誕生于上世紀(jì)九十年代末的中國(guó)電子商務(wù)一開(kāi)始就用兩條腿在走路,人們將熱烈的目光投向了城市電子商務(wù),卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)從孕育到成長(zhǎng)的過(guò)程。而今,悄無(wú)聲息中,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化更是不言而喻。伴隨著轟轟烈烈的電腦下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng),未來(lái)幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。

　　如在電子商務(wù)最紅火的浙江，建德市“乾潭鎮(zhèn)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”，專門為當(dāng)?shù)仄咸褕@設(shè)置了一個(gè)免費(fèi)信息發(fā)布區(qū)，還直接鏈接到農(nóng)村中國(guó)（9191.cn）。當(dāng)?shù)氐钠咸唁N售有了很好的提高，少遠(yuǎn)處的客人，都是在網(wǎng)上看到信息，自駕游過(guò)來(lái)采摘葡萄。在浙江寧波，象山縣西周鎮(zhèn)將當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光上傳至“農(nóng)村中國(guó)”網(wǎng)站，不少游客因此慕名而來(lái)，他們驚喜不已：“真沒(méi)想到，現(xiàn)在山區(qū)的信息也傳得那么快，網(wǎng)上資料很詳細(xì)，我們按照提供的信息自駕過(guò)來(lái)的，很方便。”一位村民說(shuō)到。

　　專家點(diǎn)評(píng)：對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示,農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),可以迅速傳遞農(nóng)林漁牧業(yè)供求信息，幫助外商出入屬地市場(chǎng)和屬地農(nóng)民開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。但農(nóng)村電子商務(wù)不是單單某一方能做好的,需政府、運(yùn)營(yíng)商和農(nóng)民三方明確各自職責(zé)、密切配合:政府應(yīng)做好監(jiān)管信息真假、信息市場(chǎng)規(guī)范,方向引導(dǎo)的工作。但政府不能越俎代庖去承擔(dān)其他角色的任務(wù),不能大包大攬解決全部問(wèn)題；運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)是把電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的路鋪好。只有寬帶進(jìn)了村入了戶,信息化建設(shè)才不會(huì)成為空中樓閣；農(nóng)民自身則要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。